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Die DRK-Sozialstation Wedel ist ein ambulanter Pflegedienst mit dem Ziel, eine umfassende Pflege, Beratung und Betreuung unserer Kunden zu gewährleisten. Zur Sicherstellung dieses Ziels arbeiten wir eng und vertrauensvoll mit allen beteiligten Personen und Institutionen zusammen.
Kundenorientierung
Wir verstehen uns als kundenorientiertes Dienstleistungsunternehmen, d.h. wir berücksichtigen die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden so gut wie möglich und wahren ihr Recht auf Selbstbestimmung. Wir betrachten den Menschen als ganzheitliches Wesen und verfolgen das Ziel der aktivierenden Pflege.
Pflegequalität
Wir handeln nach einem einheitlichen Pflegekonzept und nach einheitlichen Pflegestandards. Wir betreiben eine umfassende Pflegeplanung und -dokumentation Die Qualität unserer Pflegeleistung wird regelmäßig von der leitenden Pflegekraft nach neuesten und pflegerischen Kenntnissen überprüft.
Die Qualität unserer Dienstleistung wird durch systematische Weiterbildung unserer Mitarbeiter gesichert. Jeder Mitarbeiter ist für die Qualität der von ihm erbrachten Dienstleistung verantwortlich.
Mitarbeiter
Unser Ziel ist es, menschlich und fachlich qualifizierte Mitarbeiter zu gewinnen, diese fachlich zu fördern und sie leistungsgerecht zu entlohnen. Wir sind aufgeschlossen für Innovationen und fördern die Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative unserer Mitarbeiter.
Mitarbeiterführung
Wir schaffen Arbeitsbedingungen mit direkter, offener Kommunikation und pflegen einen kooperativen Führungsstil. Als Führungskräfte delegieren wir, soweit angemessen, Aufgaben und die damit verbundene Teilverantwortung an unsere Mitarbeiter.
Ehrenamtlichkeit
Wir bemühen uns, freiwilliges ehrenamtliches Engagement der Bürgerinnen und Bürger in die Pflege und Betreuung als Ergänzungsangebot einzubinden.
Wir berücksichtigen bei der Planung und Durchführung unserer Tätigkeiten wirtschaftliche und ökologische Gesichtspunkte. Dabei nutzen wir die Ressourcen unseres Verbandes.